Mercancía retenida por el SENAE en Ecuador: qué hacer
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CorporativoEmpresas12 de mayo de 2026 · Ley de Compañías

Mercancía retenida por el SENAE en Ecuador: cómo actuar antes de que los costos escalen

Categoría: Corporativo

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Equipo Editorial · Juristam Contenido elaborado con base en la Ley de Compañías del Ecuador, Código de Comercio, normativa societaria ecuatoriana, doctrina corporativa y práctica legal empresarial en Ecuador.

¿Tienes dudas sobre tu empresa?Cuéntanos la situación y la evaluamos.

Cada día que la mercancía permanece retenida genera costos de almacenamiento en zona primaria que pueden superar el valor de la importación. Actuar rápido y con el argumento correcto es la diferencia entre una demora costosa y un problema que escala.
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Por qué el SENAE retiene mercancía

  • Documentación incompleta o incorrecta: factura comercial con datos inconsistentes, certificados de origen faltantes, DAE con errores.
  • Sospecha de subvaloración: el valor declarado es significativamente inferior al valor de transacciones similares registradas en la base de datos del SENAE.
  • Control de riesgo aleatorio: el sistema de gestión de riesgo del SENAE selecciona importaciones para canal rojo (aforo físico) o canal amarillo (revisión documental).
  • Mercancía restringida: bienes que requieren autorizaciones previas de otros organismos (ARCSA, Agrocalidad, ARCOTEL) que no fueron obtenidas.
  • Incumplimiento de cuotas o restricciones sectoriales

Los pasos inmediatos cuando hay retención

  1. Identificar el motivo exacto de la retención a través del sistema del SENAE.
  2. Evaluar si la documentación puede ser complementada o corregida.
  3. Calcular los costos de almacenamiento que están corriendo.
  4. Determinar el argumento correcto según el motivo específico de retención.
  5. Presentar la respuesta dentro del plazo establecido por el SENAE.
⚠ El silencio ante el SENAE es el peor argumentoNo responder dentro del plazo puede resultar en el abandono legal de la mercancía o en sanciones adicionales. El SENAE no espera.
Liberación de mercancía en Juristam

Manejamos la liberación de mercancía retenida por el SENAE: identificamos el motivo, preparamos la documentación complementaria y presentamos el argumento correcto dentro del plazo.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tiene el SENAE para liberar mercancía en Ecuador?

Los plazos dependen del canal de aforo. El canal verde libera automáticamente. El amarillo y rojo tienen plazos para la revisión. Los costos de almacenamiento corren desde que la mercancía ingresa a zona primaria. En Juristam actuamos desde el primer día de retención — 0994859814.